Um ein Online-Konto zu erstellen, folge bitte diesen Schritten:

*Klicke auf das Benutzer-Symbol (oben rechts)

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*Fülle alle erforderlichen Informationen aus

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Du kannst auch ohne Konto einkaufen und zur Kasse gehen. Für das beste Einkaufserlebnis empfehlen wir jedoch, hier ein kostenloses Konto zu erstellen.

Mit einer schnellen und einfachen Registrierung erhältst du als Erste*r Informationen zu neuen Produkten und exklusive Rabatte für Abonnenten.

Um dein Konto zu aktualisieren, melde dich bitte an und gehe zu deiner Kontoseite. Dort kannst du deinen Namen, Versand- und Rechnungsinformationen aktualisieren sowie dein Passwort ändern.

Klicke auf „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite und gib deine E-Mail-Adresse ein, um einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts zu erhalten.

CRZ YOGA nimmt die Sicherheit deiner persönlichen Daten sehr ernst.

Wir verwenden standardmäßige Datenverschlüsselungstechnologien beim Übertragen und Empfangen deiner persönlichen Informationen. Seiten, auf denen persönliche Daten abgefragt werden, zeigen ein Schlüsselsymbol oder ein geschlossenes Schloss an. Dieses Symbol befindet sich im unteren Bereich deines Browsers und bestätigt, dass die Website durch Secure Sockets Layer (SSL) gesichert ist.Du kannst außerdem erkennen, dass deine Daten verschlüsselt werden, indem du auf die Adresszeile deines Browsers achtest (dort, wo du Webadressen eingibst). Beim Zugriff auf einen sicheren Server ändert sich die Adresse von „http“ zu „https“.

Wir investieren kontinuierlich in die neuesten Online-Sicherheitsmaßnahmen, damit du jederzeit sicher und geschützt bei uns einkaufen kannst.

Weitere Informationen findest du in unserer vollständigen Datenschutzerklärung: https://de.crzyoga.com/pages/datenschutzerklarung

Der Schutz deiner Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Klicke hier, um mehr über unsere Datenschutzrichtlinie zu erfahren.

paypal@crzyoga.com

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Wir akzeptieren:

Paypal, VISA, Mastercard,American Express.

Schritt 1:Erstelle ein Konto bei PayPal.

Schritt 2:Nachdem du auf „Bestellung abschließen“ geklickt hast, wirst du zu PayPal weitergeleitet, um deinen Einkauf sicher abzuschließen.

Schritt 3:Wähle „Angemeldet bleiben“, um deine Informationen für einen schnelleren Checkout zu speichern.

Der Grund dafür kann sein, dass dein Kredit- oder Debitkartenanbieter die Zahlung abgelehnt hat.

In diesem Fall musst du dich direkt mit dem ausstellenden Kartenunternehmen in Verbindung setzen, um den Grund zu erfahren, da wir keinen Zugriff auf diese Informationen haben.

- Als alternative Lösung kannst du versuchen, mit einer anderen Karte zu bezahlen.

1.Wenn beim Bezahlen eine Fehlermeldung erscheint, überprüfe bitte, ob du alle Karteninformationen korrekt eingegeben hast.

2.Wenn die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, kontaktiere bitte deine Bank oder den Kartenanbieter.

Manche Bestellungen werden in mehreren Sendungen verschickt. In diesem Fall kann es vorkommen, dass du mehrere Vorautorisierungen auf deiner Kreditkarte siehst.

Je nach Standort können bei deiner Bank 2–3 % Gebühren für internationale Transaktionen anfallen. Diese Gebühren werden direkt von deiner Bank erhoben und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Alle anfallenden Steuern richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Standorts.

Zollgebühren unterscheiden sich je nach Land. Wir können keine geschätzten Abgaben oder Steuern angeben, da diese von Land zu Land variieren. Bitte wende dich bei Fragen an dein örtliches Zollamt.

1. Melde dich auf unserer Website in deinem Konto an, um deine Bestellhistorie einzusehen.
2. Überprüfe die Bestellinformationen in der Bestätigungs-E-Mail, die du zum Zeitpunkt des Kaufs erhalten hast.
3. Für weitere Unterstützung kannst du dich gerne an unser Kundenservice-Team wenden: support@crzyoga.com

1. Melde dich auf unserer Website in deinem Konto an, um deine Bestellhistorie einzusehen.
2. Überprüfe die Bestellinformationen in der Bestätigungs-E-Mail, die du beim Kauf erhalten hast.
3. Für weitere Unterstützung wende dich gerne an unser Kundenservice-Team: support@crzyoga.com

Leider können wir eine Bestellung nach Absenden nicht mehr stornieren, da sie sofort versendet wird. Falls das Produkt nach Erhalt nicht passt oder nicht gefällt, kannst du es jedoch zurücksenden.

Sobald deine Bestellung abgeschlossen ist, wird sie in den Bearbeitungsstatus verschoben und anschließend an das Lager zur Versandvorbereitung weitergeleitet. Um deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir zu bringen, können in diesem Stadium keine Änderungen vorgenommen werden. Bitte gib eine neue Bestellung auf unserer Website für die zusätzlichen Artikel auf.

Leider können wir eine Bestellung nach Absenden nicht mehr ändern, da sie sofort versendet wird. Falls das Produkt nach Erhalt nicht passt oder nicht gefällt, kannst du es jedoch zurücksenden.

In der Regel kann die Adresse nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr geändert werden. Bei Fragen wende dich bitte an unseren Kundenservice: support@crzyoga.com

Wir versenden deine Bestellung so schnell wie möglich nach Aufgabe der Bestellung. Informationen zu den genauen Lieferzeiten findest du hier.

Weitere Informationen findest du hier.

Der Standardversand ist kostenlos. Weitere Details findest du hier:

Wir liefern grundsätzlich weltweit.

Weitere Details findest du hier.

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Zollgebühren und Steuern unterscheiden sich von Land zu Land. Wir können keine geschätzten Abgaben oder Steuern angeben, da diese je nach Land variieren. Bitte wende dich bei Fragen an dein örtliches Zollamt.

Bitte stelle zunächst sicher, dass deineE-Mail-Adresse bei der Bestellung korrektangegeben wurde.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, senden wir dir eineE-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer, die du online verfolgen kannst.

-Bei Fragen wende dich bitte an unseren Kundenservice: support@crzyoga.com oder sende uns eine DM auf Instagram.

Leider kann die Adressenach dem Versandnicht mehr geändert werden.

Wenn du ein Konto hast, melde dich bitte an und klicke auf„Bestellung – Bestelldetails“, um die Sendungsverfolgung einzusehen.

Die Informationen findest du außerdem in derBestätigungs-E-Mail.

Da unsere Waren in verschiedenen Lagern gelagert werden, kann deine Bestellung inmehrere Pakete aufgeteiltund von unterschiedlichen Lagern verschickt werden.

Bitte kontaktiere unser Kundenservice-Teamunter: support@crzyoga.com

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Weitere Details findest du hier.

Um weitere Details zur Rückgabe zu erfahren, klicke bitte hier, um die Rückgabeanleitung und Rückgabeverarbeitung einzusehen.

Unsere Website bietet keine Umtauschmöglichkeit an. Bittegib eine neue Bestellungfür die gewünschten Artikel auf.

* BeiGroßbestellungenundFinal Sale-Produktenkönnen Artikel nach dem Kaufnicht zurückgegebenwerden, außer es liegt ein Qualitätsproblem vor.

* Artikel müssen sich inursprünglichem Zustandbefinden: ungetragen, ungewaschen,neu mit Etikett, und in deroriginalen Plastikverpackungzurückgeschickt werden.

* Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, dieaußerhalb der Rückgabefristerfolgen oder deren Artikel (inklusive Verpackung)nicht im Originalzustandsind.

* Bundles oder Setsmüssen vollständig und unter Einhaltung der obigen Bedingungen zurückgegeben werden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

Rücksendungen können über einen Versanddienstleister Ihrer Wahl erfolgen. Die Kosten variieren je nach Standort und gewähltem Anbieter.

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Du kannst den Status über PayPal oder deine Kreditkarte einsehen.

Es tut uns sehr leid für den Fehler. Bitte kontaktiere unserKundenservice-Team, um das weitere Vorgehen zu klären.

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